亚马逊智能手机想火 那就必须要解决这个最大的软肋

6月18日消息，在目前这个时间点，大家都认定亚马逊将在美国当地时间周三发布其自主品牌智能手机。在我们专注于讨论这款产品的各种参数、设计以及特别功能时，美国新闻网站Mashable资深科技行业分析师克里斯蒂•沃伦(Christina Warren)则提出，亚马逊是否具备与其他竞争对手PK的软件服务或生态系统?

以下是文章概要：

在手机行业，现在已经不是单拼硬件的时代，其所拥有的服务和生态系统与各种零部件的规格参数同等重要。然而考虑到这一点，不难感慨亚马逊若不依靠谷歌，其智能手机核心应用前景堪忧。

亚马逊跨入智能手机行业并不是盲目之举。该公司已经花了将近三年时间打造和兜售Kindle Fire平板电脑，而且这一战略还收到了很好的效果。不过，这样的成功能否在手机产品上得到复制?手机和平板电脑产品的核心要求又有何区别?

亚马逊的Fire OS是一个深度定制的谷歌Android操作系统。该系统是亚马逊在Android基础上精心改进，并几乎摒除了依赖谷歌的所有服务。

在平板电脑上，这一解决方案运行良好。至少在北美，亚马逊同样具备自己的一套内容生态系统，包括图书、电影、音乐以及电视节目。此外，亚马逊还建立起自己的应用商店，内有大量的游戏和媒体应用。

不过，对于手机和平板电脑而言，核心应用有着非常大的区别。比如手机，不管什么平台，其必须具有良好的邮件应用、不错的网络浏览器、地图以及照相和图片软件。

理想情况是，平台的内置应用就可提供上述服务。如果没有的话，也有大量第三方应用进行选择，来弥补这一空白。

对于亚马逊来说，潜在的问题是，其手机产品必须立即解决这些问题。Fire OS目前除了云存储照片应用Cloud Drive Photo外，其他核心应用均不具备。

至于电子邮件、地图和浏览器，这三项软件服务又有什么共同点呢?答案是谷歌在三个领域做得最好。

尤其在Android平台，谷歌的地图、浏览器以及电子邮件的服务体验要优于其他应用。谷歌也正是利用这些应用的优势，防止制造商对Android进行更改。亚马逊未经过谷歌的同意，推出其自主版本的Android，这也就意味着其放弃了诸多优秀的应用产品。

在一些谷歌几乎缺乏存在的国家，例如中国，放弃这些服务也就无所谓。而在美国，若制造手机缺乏谷歌的本地支持，则存在风险。

不过，微软旗下的Windows Phone也有其自主的一套应用，IE浏览器、诺基亚地图以及Outlook邮箱就是强有力的补充。微软虽然没有太大的市场份额，但足以证明其有一套零谷歌元素的生态系统，那亚马逊呢?

坚持纯粹主义的亚马逊也会叫到Fire OS也有内置电子邮件和内置网络浏览器。不过，有内置应用并不等于有人用，这一点问问黑莓就知道了。Kindle Fire和Fire OS的电子邮件应用是最初级，根本值得不用户花太多时间在上面，尤其还是在手机上。Silk也没有宣传中的好用。

当然，亚马逊可能已经暗中准备多年，研发出一套自主的核心服务应用。不过，更具可行性，或者说成功率更高的方法是借助出色的第三方应用，例如诺基亚地图、Mailbox电邮产品以及火狐浏览器等，作为其默认的相应服务软件。

不过，默认的应用也不一定就好用，但亚马逊如果不能提供一流的核心软件的话，就必须保证用户在其应用商店中能轻松找到能够实现无缝连接的应用。

亚马逊的招牌就在于能够实现无缝连接，若手机的服务初衷，尤其是核心应用偏离这一宗旨，其后果将是灾难的。

截至目前，我也不确定亚马逊会如何解决其智能机的核心应用问题，但我相信其肯定有办法。让我们拭目以待吧。