Lumia 1020/925遭遇冻屏Bug 微软已开始修复

如果你是一位诺基亚Lumia 925或Lumia 1020的用户，之前一定看到过关于WP8.1系统出现了经常无法点亮屏幕或冻屏的现象，只能通过重启解决这个问题。无论是从WP8升级到WP8.1正式版的用户，还是已经使用预览版WP8.1 GDR1的用户都会遭遇这个问题。

对此，微软项目管理部门的合作伙伴总监Kevin Lee在官方论坛中作出了回应，称会尽快解决该问题。据Kevin Lee称，经过排查发现，该问题根源在于一个功率调节器的逻辑故障，以至CPU无法获得供电，设备在屏幕熄灭之后便进入了深度待机状态。

Kevin Lee在公告中表示：“我们对大家遇到的问题深感歉意，我们的Lumia工程团队正在密切关注并积极寻求解决方案，希望能够尽快帮助大家解决问题。从今年9月初开始，我们不断收到越来越多的用户反馈，反映Lumia 1020和Lumia 925经常会遇到冻屏或死机问题。在过去的两个月中，我们已经在越来越多的设备上获取了相关的数据，并且尝试系统地重现这个Bug的触发机制，同时排查引发该问题的根本原因。目前我们已经发现，这个问题的根源在于一个功率调节器的逻辑故障，当进入一种深睡眠的状态之后，设备由于多种原因而无法启动处理器及外部部件。不过，我们目前已经针对这个问题推出了一个备选的修复更新，现在仍然在验证测试中，预计将很快在下次的软件更新中放出。”

根据国外媒体预测，Kevin Lee提到的“下次软件更新”应该就是万众期待的Lumia Denim。目前，广大Lumia 1020和Lumia 925用户除了等待微软的官方更新之外，还可以采取其它用户总结的办法来暂时应对。首先取消锁屏密码，并且将概览屏幕时间间隔设置为30秒，然后在“锁屏界面”设置选项中，将“选择一个应用以显示详细状态”一栏设置为“无”即可。