时间:2014-07-03 14:27:35 来源: 复制分享
小米公司的微博发布了一个公告,称“部分尚未发货的小米手机2”将在2~4天内发货,并且将对尚未发货的用户每人补充一条100cm的橙色数据线。这看似是一个充满诚意的公告,用户对它的评论却是一面倒似的声讨。随着我们深入了解,小米公司的产能不足的问题随着一个个事实而浮出水面:有人对收到一条数据线而不是期盼中的小米手机2而哭笑不得,有人23日下订的小米1S青春版仍未出库,不少人收到手机的日期跟手机的出厂日期只间隔三天……
“怎么还没发货?”
事情还得从10月30日开始说起。那天,5万台小米手机2在短短的两分多钟内就被热情的米粉抢购一空。随后,那幸运的五万名用户在支付了款项后,便着急地等待着小米手机2的发货,逐渐地,开始有人收到小米手机2了,但是依然有很多的用户还在苦苦等待着它出库。同时,其实有另外一批米粉也在等待,不同的是,他们的愤怒终于引起了小米公司的重视。23日预订了小米1S青春版的米粉,有很多人直到31日仍然收不到小米1S青春版的出库信息,而小米公司在沉默多天后,终于发公告称,由于天气原因影响了零部件的运输,小米1S青春版将延迟发货,米粉们将会收到一个软胶保护套做为补偿。
而到了11月5日,预订了小米手机2的米粉们在微博上继续宣泄着自己的不满,小米公司再一次发布公告,将对受影响的米粉每人赠送一条USB数据线,但这次,小米公司并没有说明延迟发货的原因。
更为令人哭笑不得的是,到了11月6日,有些米粉收到了“商品出库”的短信,刚刚欣喜若狂的他们在看清内容后,转而认为自己受到了莫大的愚弄:送的USB数据线是发货了,但是小米手机2依然是“备货”状态!
产能不足的背后
截止至发稿前,仍然有很多网友的小米手机2尚未发货。其实自从小米发布小米手机以来,“期货论”的说法便一直颇有人气,不过那时大家普遍认为,这是小米公司为了“以时间换取利润”的一种手段。但是近期的系列事情散发出一些不一样的气息:前有10月23日的小米1S发售数量由50万台锐减至35万台的突发变卦,后有第一轮小米手机2只发售5万台的超低数量。联系上小米1S青春版和小米手机2出现的延迟发货情形,可以说,小米公司现在更大的可能不是主动延迟,而是发生了什么情况,导致他们产能不足。
据内部消息人士透露,小米的产能不足并不是普遍认为的高通处理器供应短缺。该款刚刚量产不久的高通 APQ8064处理器被HTC J Butterfly、谷歌Nexus 4、小米手机2、OPPO Find5等手机所选用,人们认为小米手机2并不具有足够的实力去抢夺足够的处理器。该人士称,小米产能不足是另有原因,但他不愿意透露具体情况,只是强调说“雷军很快会出来说明”。
用户的耐心还能透支多久
无论延迟发货的原因是什么,现在的重点是,用户付了钱,却不能及时拿到产品。虽说小米手机的出现,确实是拉低了国内手机的价格,但是它的“期货营销”模式也被越来越多的公司所模仿。现在的国内手机市场,一款款超高配置超低价格的“神机”不断地曝出,吸引大众的眼球,但是一问到如何购买,就是“预订、抢购、预付、等待、发货,再一轮预订……”的复杂模式。数量是有限的,抢购是要人品的,发货是需要时间的……这种类似兴奋剂的单调营销策略,还能吸引多少用户注意,还能透支他们多久的耐心?