时间:2014-07-03 13:23:24 来源: 复制分享
12月1日,中国联通将于今日开始实施联通iPhone 4合约计划新政策,新签约用户将使用新版用户协议,新政策要求所购买的iPhone 4终端通信服务、USIM卡、用户号码绑定,同时,联通澄清对新版合约的多项误解,包括用户出现不慎丢失iPhone手机等情况,联通不会“一棍子打死”,而将根据实际情况给予处理。
发布全国公告
目前,中国联通已对外广泛发布公告,告知自12月1日起实施该项新政策。据悉,中国联通的公告在其全国各地营业厅将普遍张贴。
中国联通的公告称,这是为了明明白白告诉消费者,给用户以知情权。同时,中国联通已在其官方网站公布了新版协议范本,其范本里有条款的大概意思为,用户需要基于对联通通信服务的了解和需求,自愿选择加入合约计划,也就是说,用户可自由选择是否加入iPhone合约计划参与购机。
根据中国联通的公告,客户如发生机卡分离使用的情况则构成违约,依据双方协议中国联通有权取消对客户的优惠政策,并对用户号码作停机处理、对iPhone终端进行锁定,同时客户应承担相应违约责任。敬请客户在办理入网时仔细阅读《中国联通客户3G iPhone合约计划业务协议》。
公告提醒称,用户如果想了解详情,可拨打中国联通10010客服热线或登录www.10010.com网上营业厅垂询。
每月将核实是否机卡分离
据悉,自协议生效后次月开始,中国联通每月将进行核实,如发生机卡分离使用的情况,则有权对甲方用户号码作停机处理、对iPhone终端进行锁定,违反者也要承担违约责任。因此,只要用户不恶意拆包、按合约使用联通3G号卡,就不会发生上述事情。
业内的分析已称,联通最主要的是要打击黄牛党炒机行为。之前,联通刚刚发布iPhone 4新政的消息时,中国联通在其新闻稿中也提及了背景:“市场上出现了一些办理中国联通iPhone4合约计划后恶意拆包,高价售卖iPhone4,低价抛售电话卡的情况。此现象一方面侵犯了按规则正常预约用户的利益,另外一方面利用用户信息的不对称,高价转卖,从最终用户身上谋取利益;通信号卡被低价抛售,手机终端被高价二手转卖,也严重扰乱了通信市场和终端市场的正常经营秩序”。
用户可从多种渠道购买iPhone 4
此前,中国联通相关人士表示,iPhone 4新政主要针对市场上恶意拆包炒机的行为,普通用户并不会受影响,联通也给予用户充分的知情权和是否选择合约计划的权利。
据业内人士介绍,这种终端补贴捆绑销售的合约方式,也是国内外通信市场的惯例。并且,用户也可以自行选择是否加入中国联通iPhone 4合约计划,因为国内市场上有两个合法渠道在进行iPhone 4的销售,除中国联通外,用户也可以通过苹果的专卖店购买iPhone 4裸机,用户有充分的选择权。
也就是说,如果不想加入中国联通iPhone 4合约计划,用户可以选择去苹果苹果的专卖店购买iPhone 4裸机。但如果想优惠购机,享受话费补贴,则可以选择加入联通iPhone 4合约计划。
不过,业内预计,普通用户在购买iPhone 4合约计划后很少会拆包改用其它运营商号卡,因为绝大多数普通用户舍不得丢弃其中赠送的数千元话费,毕竟“不用白不用”,这一政策主要是对遏制黄牛党恶意拆包、加价炒机有重要影响;而击退黄牛党后,反而有望使消费者更快拿到iPhone手机。
澄清停机过程多项误解
同时,中国联通相关人士对目前的多项传闻予以解释。
其一为,对于外界之前传言的“iPhone 4机卡分离90天后就销号”,中国联通相关人士表示,实际情况并非如此,而是先停机,不是一被发现机卡分离就销号。
并且,如用户因特殊情况造成机卡分离使用,在此期间还有补救措施,即在停机后90天内,用户还可持有效身份证件、合约计划中绑定的USIM卡和iPhone终端到中国联通营业厅,在完成相关手续后,可申请办理恢复开机。恢复开机当月起,双方继续履行本协议。
其二、对于外界传言“iPhone 4手机被偷后,里面内存的话费将全部损失”,中国联通相关人士也表示并非完全如此,实际上用户在手机被偷或自己丢失后,可以在90天内携带相关证明到联通营业厅,中国联通将根据用户的实际情况给予妥善处理。联通iPhone 4新政主要在于打击黄牛党,也同时保护消费者利益。
其三,对于外界传言“中国联通并无真正技术手段实现新政”,中国联通相关人士表示,根据新版用户协议,如机卡分离停机超过90天,联通有权对用户号码进行销户处理。也就是说,比如用户若丢失iPhone 4手机,一定要在90天内去办理。
据悉,从国际上的情况来看,锁机是可以做到的,主要通过IMEI串码识别是否离网,以及通过SIM卡锁机。