时间:2014-07-03 13:23:24 来源: 复制分享
3月7日,市消保委在会议上透露,2012年国内通过正规渠道销售的手机达2.6亿部,其中约49%为智能手机。然而,以iPhone手机为代表的智能手机因为价值偏高,正成为窃贼们偷窃的目标。虽然iPhone手机本身具有“智能追踪”功能,但在iPhone手机被盗后,一些机主在试图通过技术手段寻回被盗手机的过程中,仍面临着很多现实困难。
那些广受关注的新闻背后,总有着说不尽的话题。
那些剪不断、理还乱的事件背后,总有着纷繁复杂的法律纠葛。
基于此,新闻晨报特推出律政沙龙,不定期就社会领域出现的热点予以关注、研讨。
我们坚信,有观点,有交锋,才更有可能看清事件背后的规律。
一个颇为无奈的困惑是:遭窃的iPhone屡屡通过苹果公司正规授权服务商的维修店被“洗白”,然后再次流入销售市场。
遭窃iPhone被“洗白”,究竟是谁之过?
为了厘清这些因“技术创新”而衍生出的新问题,今年3·15,新闻晨报决定举办首届“律政沙龙”聚焦于此,希望能借此畅通受害者追回被盗手机的渠道,也希望苹果公司及其授权服务商能通过“创新”堵住其中的漏洞,更希望每一名消费者都能安全而放心地使用手机。
[案例]
iPhone4、iPhone4S
半年期间先后遭窃
消 费者夏小姐昨日参与了新闻晨报“律政沙龙”,讲述了她接连丢失两部iPhone手机,又无法追回的经历。去年6月8日晚9点,夏小姐在静安公园“丢”了一 部白色iPhone4,但公园保安告诉她,不是每个地方都有摄像头,所以很难找回。无奈之下,夏小姐第二天又买了一部iPhone4S。
两天后,夏小姐的手机通讯录突然出现很多新联系人,有“爸爸”、“表弟”之类的。“应该是使用我丢失的iPhone4的人在进行备份!”夏小姐急忙赶到派出所报案,“本来想提供了线索,警察应该能给使用者的亲属打电话,帮我要回手机。”但直至今日,仍杳无音讯。
去年12月19日早晨,夏小姐刚刷卡走进镇坪路地铁站,就发现刚买半年的iPhone4S又“丢”了。有了第一次经验,她赶紧到事发地的派出所报了案。
这 一次,她网上搜索了很多找回手机的攻略。“买IMEI号(俗称串号),淘宝卖20元一个,可查到很多信息。”夏小姐向一家销量不错的店付款后,又提供了 iPhone4S的IMEI号(俗称“串号”),卖家给了她一个“激活密钥”和网址,能查到激活手机的时间、对应手机号码的ICCID号及是否有维修等信 息。
今年1月7日,夏小姐查询发现,自己的iPhone4S手机于1月4日被送往中山公园一家苹果公司授权店维修了,且已被送修人取走。夏 小姐打电话给授权店,询问送修人的联系方式,遭到对方拒绝,并告知她“除非警方介入”。第二天一早,她又赶到派出所,希望民警能陪同去授权店,却被告知想 要拿回手机并非她想象的那么简单,其中还牵扯到诸多法律问题。
夏小姐没想到,她凭一己之力,完成了这么多调查工作,最后仍无法找回涉嫌被盗的手机。
[关注点1]
第一部涉嫌被盗的iPhone4能要回吗?
既然夏小姐已知道第一部涉嫌被盗的iPhone4如今使用人的亲属的手机号码,那么当她找到如今的使用人时,能直接要回手机吗?
京 都律师事务所上海分所主任王众认为,应该分情况对待:如对方涉嫌盗窃,警方可对其采取相应措施,扣押、归还赃物;如对方自称是捡来的(虽概率很低),就应 归还,拒不归还就属“不当得利”或涉嫌“非法侵占”了;如对方明知是被盗赃物,仍以明显低于市场价的价格购买,就涉嫌违法了,购买的赃机应由公安部门扣 押,并发还给夏小姐;如对方是通过正规二手店以合理价格购买的,能出示收据等购买证明,就属于“善意取得”,夏小姐有权向二手店提出损害赔偿。
上海市震旦律师事务所张元等律师表示,一个严峻的现实是,夏小姐维护自身权益的前提,首先要得到属地公安机关(手机涉嫌被盗地点所隶属的派出所等)的立案,然后才能得到警方的帮助。
[关注点2]
第二部涉嫌被盗的iPhone4S能要回吗?
夏小姐已查到涉嫌被盗iPhone4S如今使用人的号码,那么她能直接打电话给对方,要回手机吗?
iPhone手机在维修时,采用了更换“新机”的做法(包括手机的“身份证号”IMEI号也进行改变)。既然这部涉嫌被盗的iPhone4S已被送进苹果授权维修店,并被取走,就意味着这部手机在形态上,已与夏小姐的那部iPhone4S不同了,即通常所说的“洗白”。
上海市佳通律师事务所律师陆路路认为,在这种情况下,对方通过二手店购买的可能性最大,如能出示收据等购买证明,也应视作“善意取得”,夏小姐应该通过追究二手店的责任来挽回自己损失。
[关注点3]
网店出售“ICCID查询”服务是否违法?
夏小姐在追查iPhone4S时,使用的是网上流传最广的“ICCID寻机法”。ICCID是每部手机卡对应的一串20位数字,固化在手机SIM卡里,是手机卡的身份标识。
通过“ICCID查询”,失主可通过IMEI获得刷机的ICCID号,然后根据ICCID通过运营商查出对应的持机人手机号码。苹果原来是免费开放该查询服务,但后来关闭了。
那么,网店出售“ICCID查询”服务是否违法呢?
王众律师认为,如果是通过公开渠道查询的,比如虽然国内现在不能查,但国外还能查,那就是信息不对称导致的,这就不算违法;但如果“ICCID查询”是从苹果公司内部人员违反苹果公司内部规章制度获取后,再以此牟利,那就涉嫌侵权了。