时间:2014-07-03 13:23:24 来源: 复制分享
在对微博购物存在维权难的报道见报后,很多网友反映微信这一公共免费即时通讯平台也会暴露同样的问题。由于微信交流具有高度的隐私性和一对N精准的朋友圈子服务特性,以及逼近4亿的庞大用户群体,不少商家纷纷瞄上这一交流平台,在上面公开叫卖高仿名牌产品。对此,腾讯公司表示,用户一旦发现微信上任何违法乱纪的行为,要第一时间报警,并通过官方渠道联系腾讯进行举报。
朋友圈发奢侈品照片
“专营1比1原版名牌皮带、包包、鞋子等,欢迎订购,如需专柜品质,请提前沟通,提供发票……”
打开微信点开添加朋友一栏,记者输入“精品”二字,屏幕立刻显示出了一堆公共营销账号,这些账号均有腾讯微博官方认证。记者随机关注了一家名为“品牌精品”的公共账号,对方立即发来了一条广告消息,并附上了一个新的微信号。按照此号,记者添加了一个同样名为“品牌精品”的私人用户。“我们卖的是高仿品”,对方立即发来了一条信息。
在这个私人用户的相册里,绝大部分都是奢侈品的图片:GUCCI的皮带、ZIPPO的打火机、FENDI的手袋、CHANEL的钱包、IWC的手表等等,这些产品通常都打着“原版皮”、“专柜货”、“香港进口”等标签。
“我们是广州的货”,对方直言不讳,“价格是正品的十分之一,明码标价,有小票的”。不过对方表示,只能通过微信看图询价,不能看货,“先转账后发货,不满意的包退包换”。
随后记者将一名“凯品皮具/亚亚”的卖家加为了好友,当问到能否看实物时,卖家断然拒绝,“这个高仿,说的不好听点,是犯法的,谁敢轻易看货哦!你从我相册里面挑,挑中哪款,我们再谈价格”。
“摇一摇”找到你推销
那么他们是怎样通过微信发展客户的呢?一名重庆的微信卖家周小姐告诉记者,一般做得好的店都是靠朋友、熟客介绍,通过他们的宣传来不断发展潜在客户群体。“都是老客户带新客户的模式,主动来加好友,一般加了,就说明他有消费的需求”,周小姐透露,尽管生意刚起步2个多月,但现在基本上每天都能有一个单子成交。
据了解,除了采用熟客介绍的方式,不少卖家还会使用微信功能中的“摇一摇”和“附近的人”来“撒网”寻找客户。“定期与他们沟通、交流,然后不断地在朋友圈里面发产品图片,发得多了,喜欢的人自然会留下来看,而留下来的人总有一天会成为客户。”周小姐告诉记者,除了利用朋友推荐,她还会在微博上面留下微信号和QQ号来进行推广。
风声紧 微信成避风港
这些卖家告诉记者,之所以选择微信平台,是因为现在市场上对高仿产品查得很严。“即使我们在广州有实体店,都不能光明正大地摆出来卖,更不敢上淘宝网开店,不仅流程复杂、审查还很严,随时有可能被封店。”“品牌精品”说。
目前,微信好友一般是通过微信号、手机号、QQ号,或者扫描二维码添加,定向性很强,私人营销账号一般很难被人查找到,而其发布的产品信息,也只能在好友之间看到,比起微博这个销售平台,微信的隐蔽性更强。
“我们目前除了实体店,就是主要靠微信来销售了”,说着,“品牌精品”就给记者发来了一张图片,图片上是已经打包的产品,可以数清的大概有十六个大小不一的纸箱子,“你看,我们每天都有这么多货要发”。
腾讯回应
主要靠举报来处理违规账号
微信平台上出现高仿奢侈品私人号,腾讯公司将如何监管呢?昨日,记者联系到了腾讯公司,对方表示,目前微信主要采取机器过滤、内置安全机制和用户举报等相结合的方式来保障信息的合法性,根据不同情况给予用户相应的安全提醒,杜绝非法信息传播,一旦发现某些帐号存在违约及违规行为,腾讯将视行为情节不同,给予不同程度的处理,严重时,将立即停用甚至封禁该账号。
腾讯方面表示,微信一直以来都坚持用户体验为先,倡导构建安全健康的平台生态。根据用户协议中的规定,任何人不能提交、发布虚假信息;侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容。同时,腾讯也倡议和提醒广大用户,不要购买高仿假冒商品,以免自身的利益受到伤害。
律师说法
最好不要在微信上购买贵重物品
“销售高仿奢侈品是违法行为,情节严重的要追究其刑事责任的。”重庆道润律师事务所律师张建新告诉记者,高仿奢侈品价格昂贵,随着仿制工艺的进步,产品越来越能达到以假乱真的效果,容易扰乱市场秩序,引起市场混乱。
“微信上面买东西,一般采用先打款后发货的方式,这样用户很容易遇上诈骗”,张律师告诉记者,目前,微信没有实行实名制,很难查到用户的真实信息,一旦遇上骗子,消费者自身权益很难得到保障,“所以我建议,最好还是不要在微信上面购买贵重物品,网上购物应选择那些有第三方支付平台的网站”。
另外,张律师提醒广大用户,如果在微信上购买了贵重商品,一定要注意保留聊天记录,以及银行的转账凭证,“如遇上骗子,要立即向公安机关报警,而这些记录也将成为呈堂证据”。